假若跟徐总只有点头之交,在人群里重逢时,未必能一眼认出他的面孔。他的气场不是特别霸气,样子不算特别英俊逼人,性格温文有礼,却稍显沉静少言。在采访之前,笔者多少有些担心,这种性格较为沉静的受访者是我们最怕遇到的:一个问题回答一两句话,后期撰稿时, 不知道要死掉多少千万脑细胞。
令人惊喜的是,在聊起锦龙、聊起自己的团队、自己企业的产品后,徐总一改沉默少言的风格,慢慢打开了话匣子,对我们娓娓道来。
创业史:柳暗花明又一村
锦龙科技2004年成立,到现在已经有了差不多十个年头。流年似水,年轻的锦龙成长并没有一帆风顺,除了刚开始创业经受的磕磕碰碰,2008年全球性经济危机的巨大冲击更是差点把这个尚还稚嫩的企业淹没在倒闭的惊涛骇浪中。说起这段艰难时期,徐总似乎还尚有余悸,他告诉笔者,当时他们已经组建了一支研发团队,研发的产品在危机爆发时还在测试、完善的阶段,当时整个公司的各项支出只靠着贸易业务的收入来维持,而因为贸易生意受经济危机的影响特别大,锦龙的经济状况已经捉襟见肘。那个时期,许多企业采取了大规模裁员的断尾措施来减少成本以求自保。锦龙的研发经费是一笔很大的开支,在那种命悬一线的关头,徐总却毅然决然地保留住整个研发队伍,因为徐总明白,他们还没有形成足够强大的核心竞争力,而研发和创新是他们锦龙未来能在市场立足的关键,如果裁掉研发队伍,那对于他们来说才真正是灭顶之灾。
那是一段极其艰难的时期,资金不足、部分核心成员离开、刚刚搭建起来的公司架构被冲击得摇摇欲坠……为了解决危机,徐总他们几个高层借了所有能借的钱,贷了所有能贷的款,他笑着说:“ 不夸张地说,当时甚至三餐并成一餐吃,恨不得从牙缝里省出多几个钱来救急。”当时的锦龙还不过是一只年轻的企业,一切艰难困苦只能靠着全体锦龙人咬紧牙关熬下来,也是凭着这样一股犟劲,他们最终将新产品推出了市场,并得到了一些大中型企的认同,锦龙终于在那场席卷全球的金融风暴里存活了下来。
要生存 必须要有核心竞争力的产品
徐总在那场金融危机里深深地意识到,要在市场里占据一席之地,必须要拥有核心竞争力的产品。这种产品绝不能是毫无作为的传统产品,也绝不能是急功近利的山寨产品,而应该是不断适应市场需求、与时俱进的创新产品。
徐总坦言,公司刚开始成立的时候只做些小生意是个贸易型的企业,后来开始推出传统的PCB测试机,到了2007年才正经八百地搞研发。去年年尾,锦龙推出了一款单手臂自动测试机。这款测试机可以说是传统测试机的华丽变身,传统测试机是从一边进来,另一边出去,机型庞大,效率也不高。单臂自动测试机将两侧机体压缩成一侧,大大减少机器的占地面积,这对于寸土寸金的线路板企业而言无疑是一个天大的福音,而且此机型可以与其他任何品牌的手动测试机连线,使其变成自动机,这使那些已经购买了手动测试机的企业完全是零点浪费就能设备升级。除此之外,这款新测试机采用机械手臂自动传送方式,更能适合不规则外形PCB测试,而且机械手臂式放板,更加稳定,而根据检测数据以及客户反馈,这款产品相比传统产品能提高百分之十五到三十的效率,非常适合中大批量测试。智能化、高效率、节省成本、适中的价格……这几个关键词让这款产品在市场上大放异彩,也获得了相关专利。锦龙的发展之路,自然而然地变得更宽广了些,生存变得似乎也没有那么难了。
所有的开花结果,都是来源于当初无数个日日夜夜的辛勤付出。徐总向笔者透露,这款新产品从研发到正式推出,他们用了一年半左右的时间,而在正式推出市场之前,他们为了保证产品的稳定性,又经过了半年多的反复测试、检验,在推出出市场后,他们又花了将近七个月时间去收集使用客户的意见,根据他们的意见去将产品更加完善。这款新产品总投入超过四百万,接近公司营收总额的百分之二十。徐总表示,以后还会保持这样研发金额,以保持公司持久的创新力。
掌好舵 领着锦龙人乘风破浪
徐总在受访中提了好几次“幸好我们把握住了对的方向。”
锦龙从一开始的贸易型公司,到出售传统PCB检测机的设备公司,再到拥有自主研发能力、主攻中高端市场的设备公司,经历了几个重大转型,而最后一次的成功转型,才是将锦龙推至此番好景的关键原因。
传统测试机在最近几年因为市场的恶性竞争,售价已经无限接近成本价,利润变得极薄极薄。如果再在这条路上坚持,发展的空间只会越来越窄,甚至到最后不堪重负。因而徐总他们几个核心人员当机立断,将公司的定位转移到中高端市场,开始走向自主研发的创新之路。
今天的锦龙证明了他们当初的决定是完全正确的,曾经稚嫩、孱弱的锦龙现在已经逐步在腥风血雨的市场里站稳了脚跟。对此,徐总谦虚地表示,他只是起到了“掌舵”的作用,把握住了大方向,剩下的就是全体锦龙人冲锋陷阵、乘风破浪。
要全体员工同心协力为公司付出努力并不是一件易事,徐总对此分享了自己的一些经验和做法。他表示,用人时最关键要给予他们充分的发展空间,让他们的才能得以淋漓尽致的发挥。徐总透露,在锦龙,只要有上进心、学习欲望、有才华,随时可以跨部门、跨等级晋升。在他们的研发队伍里,就有好几个研发精英是从普通职员或者无工作经验的应届毕业生蜕变而来的,在这里,他们的职位、待遇都发生了翻天覆地的改变。徐总说,只有让他们实现了自己的价值,认同他们的价值,并且相应回馈他们的价值,这样才能真正留住他们。
在前面的访谈中,徐总告诉笔者,他们每年都有一个销售业绩相比上一年要翻一番的目标。而在今年的前十个月,锦龙人已经提前完成目标。徐总笑言,我们不能满足于符合要求,我们更希望的是能超越。
胸怀行业发展
在访问的尾声,我们聊到了即将举办的线路板大展,徐总开心地告诉我们到时将又会在展会上推出新产品,他满怀信心,相信锦龙在下一个季度会有不俗的成绩。
而后,徐总又谈到了目前PCB设备的市场现状,神情却变得有点肃穆起来。他表示,现在市场上的设备主要是国际产品,因为他们的技术确实比较先进。但是国际产品却存在着许多不符合中国国情的弊端,他们不像我们中国企业,会根据企业的要求而对产品进行改动,他们只会高贵冷艳地告诉客户:“我们是按照国际标准制作的,就是这样了。”即使最后他们愿意根据客户的要求做调整产品,他们也会收取非常昂贵的费用。
徐总说:“我觉得这是我们中国PCB设备企业要承担的责任,我们有能力也有义务赶超国际产品水平,而我们提供的服务,绝不是冷冰冰地跟自己的客户说‘这就是标准’,而是根据客户的反馈不断地去改善产品,并且不收取服务费。我希望有一天我们中国有许多优秀的企业能做到这样。”
尾声
访问结束后,摄影师让我们到锦龙的大门前合影,然后我们做了短暂的告别,这时候的徐总又回到了那个沉静甚至有些腼腆的样子。然而,谁能说不特别能言善道、但顾埋头实干的人不是一个好的企业家、好的领头人呢?!
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